Thông tin bổ sung
Màu sắc | |
---|---|
Kích thước |
Coolmate cam kết dành 10% doanh thu từ sản phẩm “Care & Share” đóng góp vào quỹ để tổ chức các hoạt động thiện nguyện dành cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.
Tuần lễ mừng sinh nhật Coolmate 6 tuổi đang diễn ra!! Xem ngay
500.000₫ – 546.464₫
Freeship
Chúng tôi hy vọng bạn hài lòng với những sản phẩm đã đặt mua. Tuy nhiên, nếu bạn không hoàn toàn ưng ý, SomeHow cung cấp chính sách đổi trả linh hoạt và đơn giản để bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
1. Điều kiện đổi trả
Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Áp dụng cho tất cả sản phẩm, bao gồm hàng khuyến mãi (ngoại trừ boxer, vớ).
Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác như ban đầu.
Trường hợp lỗi phát sinh từ SomeHow, khách hàng có thể đổi nhiều hơn 1 lần hoặc nhận voucher mua sắm giá trị tương đương.
Sản phẩm SALE chỉ hỗ trợ đổi size/màu, không hỗ trợ hoàn trả.
2. Chi phí đổi hàng
Phí vận chuyển đổi hàng chỉ 20.000 VNĐ (áp dụng khi khách hàng đổi ý).
SomeHow sẽ miễn phí giao lại hàng mới khi khách hàng đã gửi hàng đổi trả.
Nếu lỗi thuộc về SomeHow, khách hàng không cần trả phí vận chuyển.
3. Quy trình đổi trả hàng đơn giản
Bước 1: Điền thông tin yêu cầu đổi hàng [TẠI ĐÂY].
Bước 2: Nhận cuộc gọi xác nhận từ SomeHow qua hotline 0287 307 64 64, xác nhận sản phẩm và thời gian nhận hàng.
Bước 3: Khi shipper giao hàng mới, khách hàng chỉ cần gửi lại sản phẩm cần đổi.
4. Lưu ý quan trọng
SomeHow có quyền từ chối hỗ trợ đổi trả nếu phát hiện khách hàng lạm dụng chính sách (ví dụ: đổi trả quá nhiều lần).
Nếu sản phẩm đã bị gỡ hết tem mác và đã qua sử dụng nhưng phát hiện lỗi sản xuất, vui lòng liên hệ SomeHow để kiểm tra. Nếu lỗi thuộc về SomeHow, chúng tôi vẫn sẽ hỗ trợ đổi trả cho khách hàng.
📞 Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ CSKH: 0287 307 64 64
Hà Nội
Hồ Chí Minh
Chúng tôi luôn trân trọng và mong đợi nhận được mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng để có thể nâng cấp trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm tốt hơn nữa.
Hotline 1900.272737 - 028.7777.2737 (8:30 - 22:00)
Email Cool@coolmate.me
COOLCLUB
Đăng kí thành viên
Ưu đãi & Đặc quyền
Tài liệu – Tuyển dụng
Tuyển dụng
Đăng ký bản quyền
Chính sách
Chính sách đổi trả 60 ngày
Chính sách khuyến mãi
Chính sách bảo mật
Chính sách giao hàng
Coolmate.me
Lịch sử thay đổi website
Chăm sóc khách hàng
Trải nghiệm mua sắm 100% hài lòng
Hỏi đáp – FAQs
Kiến thức mặc đẹp
Hướng dẫn chọn size đồ nam
Hướng dẫn chọn size đồ nữ
Blog
Về COOLMATE
Quy tắc ứng xử của Coolmate
Coolmate 101
DVKH xuất sắc
Câu chuyện về Coolmate
Nhà máy
Care & Share
Cam kết bền vững
Tầm nhìn 2030
Địa chỉ liên hệ
Văn phòng Hà Nội: Tầng 3 Tòa nhà BMM, KM2, Đường Phùng Hưng, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Trung tâm vận hành Hà Nội: Lô C8, KCN Lại Yên, Xã Lại Yên, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội
Văn phòng và Trung tâm vận hành TP. HCM: Lô C3, đường D2, KCN Cát Lái, Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
Trung tâm R&D: T6-01, The Manhattan Vinhomes Grand Park, Long Bình, TP. Thủ Đức
@ CÔNG TY TNHH FASTECH ASIA
Mã số doanh nghiệp: 0108617038. Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 20/02/2019.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.